Privacy e cookie

Informativa ai sensi degli artt. 13–14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) · Aggiornata al 14 ottobre 2026

Titolare del trattamento

Quali dati trattiamo

Il modulo «Richiedi disponibilità» non invia dati al nostro sito né li salva: con i dati che inserisci (nome e cognome, date di soggiorno, numero di adulti e bambini) prepara un messaggio che si apre nella tua app WhatsApp. Sei tu a decidere se inviarlo.

Se lo invii, riceviamo il messaggio insieme ai dati che WhatsApp mostra di te: numero di telefono, nome e immagine del profilo. Riceviamo inoltre i dati che ci comunichi spontaneamente in chat, per telefono o via e-mail.

Perché li usiamo e su quale base

Usiamo questi dati solo per rispondere alla tua richiesta di informazioni o di prenotazione e, se prenoti, per gestire il soggiorno. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali e del contratto richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR). In caso di soggiorno trattiamo inoltre i dati necessari per adempiere ad obblighi di legge (art. 6.1.c), come la comunicazione degli ospiti alla Questura (art. 109 TULPS), l'imposta di soggiorno ove prevista e gli obblighi fiscali.

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità o newsletter e non li cediamo a terzi.

Per quanto tempo li conserviamo

Le richieste che non portano a una prenotazione vengono cancellate entro 12 mesi. I dati legati a un soggiorno sono conservati per il tempo previsto dalla legge (ad es. 10 anni per i documenti fiscali).

Chi altro tratta i dati

• WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta): la conversazione avviene tramite il loro servizio, che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa privacy.
• Cloudflare, Inc.: ospita il sito e, per motivi tecnici e di sicurezza, registra dati di connessione come l'indirizzo IP. Il trasferimento verso gli USA avviene in base all'EU-US Data Privacy Framework e alle clausole contrattuali standard.
• OpenStreetMap Foundation: solo se clicchi su «Mostra la mappa» il tuo browser carica la mappa dai loro server, che ricevono l'indirizzo IP.
• Google (YouTube): solo se clicchi su «Guarda il video» il tuo browser carica il video da youtube-nocookie.com; Google riceve l'indirizzo IP e può usare cookie secondo la propria informativa (policies.google.com/privacy).

Cookie

Questo sito non usa cookie di profilazione, pubblicitari o di statistica e non contiene strumenti di tracciamento. Salva solo, nella memoria del tuo browser, la lingua che hai scelto: è uno strumento tecnico che non richiede consenso (art. 122 Codice Privacy e Linee guida del Garante 10 giugno 2021). I caratteri tipografici sono ospitati direttamente sul sito, senza collegamenti a servizi esterni.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti o riceverli in formato portabile (artt. 15–22 GDPR), scrivendo ai contatti indicati sopra. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Privacy & cookies

Information pursuant to Articles 13–14 of Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) · Last updated 14 October 2026

Data controller

What data we process

The “Request availability” form does not send or store any data on this website: it uses what you type (name, dates, number of adults and children) to prepare a message that opens in your WhatsApp app. You decide whether to send it.

If you send it, we receive the message together with the details WhatsApp shows us: phone number, profile name and picture, plus anything you choose to tell us by chat, phone or e-mail.

Why we use it and legal basis

We use this data only to answer your enquiry or booking request and, if you book, to manage your stay (pre-contractual and contractual measures, Art. 6(1)(b) GDPR). For actual stays we also process the data required by law (Art. 6(1)(c)), such as guest registration with the police (Art. 109 TULPS), tourist tax where applicable and tax obligations. We never use your data for advertising and never sell or share it.

How long we keep it

Enquiries that do not lead to a booking are deleted within 12 months. Data relating to a stay is kept for the period required by law (e.g. 10 years for tax records).

Other parties

• WhatsApp Ireland Ltd. (Meta group), which processes data as an independent controller under its own privacy policy.
• Cloudflare, Inc., which hosts the site and logs connection data such as IP addresses for technical and security purposes (transfers to the US under the EU-US Data Privacy Framework and Standard Contractual Clauses).
• OpenStreetMap Foundation, only if you click “Show the map”: your browser then loads the map from their servers, which receive your IP address.
• Google (YouTube), only if you click “Watch the video”: your browser then loads the video from youtube-nocookie.com; Google receives your IP address and may use cookies under its own policy (policies.google.com/privacy).

Cookies

This site uses no profiling, advertising or analytics cookies and no tracking tools. It only stores your chosen language in your browser, a technical feature that does not require consent. Fonts are hosted on this site.

Your rights

You may request access, rectification, erasure, restriction, objection or portability (Arts. 15–22 GDPR) at any time using the contacts above, and you may lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (www.garanteprivacy.it) or your local authority.

Datenschutz & Cookies

Informationen gemäß Art. 13–14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) · Stand: 14. Oktober 2026

Verantwortlicher

Welche Daten wir verarbeiten

Das Formular „Verfügbarkeit anfragen“ sendet oder speichert keine Daten auf dieser Website: Aus Ihren Angaben (Name, Reisedaten, Anzahl Erwachsene und Kinder) wird eine Nachricht erstellt, die sich in Ihrer WhatsApp-App öffnet. Sie entscheiden, ob Sie sie senden.

Wenn Sie sie senden, erhalten wir die Nachricht sowie die von WhatsApp angezeigten Daten (Telefonnummer, Profilname und -bild) und alles, was Sie uns per Chat, Telefon oder E-Mail mitteilen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und, bei einer Buchung, zur Abwicklung des Aufenthalts (vorvertragliche und vertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Aufenthalten verarbeiten wir zudem gesetzlich vorgeschriebene Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. c), z. B. die Gästemeldung an die Polizei (Art. 109 TULPS), ggf. Kurtaxe und steuerliche Pflichten. Keine Werbung, keine Weitergabe an Dritte.

Speicherdauer

Anfragen ohne Buchung werden innerhalb von 12 Monaten gelöscht. Daten zu Aufenthalten werden so lange aufbewahrt, wie es das Gesetz verlangt (z. B. 10 Jahre für Steuerunterlagen).

Weitere Beteiligte

• WhatsApp Ireland Ltd. (Meta-Gruppe), eigenständiger Verantwortlicher gemäß eigener Datenschutzerklärung.
• Cloudflare, Inc., Hosting der Website; speichert Verbindungsdaten wie IP-Adressen aus technischen und Sicherheitsgründen (Übermittlung in die USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und von Standardvertragsklauseln).
• OpenStreetMap Foundation, nur wenn Sie auf „Karte anzeigen“ klicken; deren Server erhalten dann Ihre IP-Adresse.
• Google (YouTube), nur wenn Sie auf „Video ansehen“ klicken; das Video wird dann von youtube-nocookie.com geladen, Google erhält Ihre IP-Adresse und kann gemäß eigener Richtlinie Cookies setzen (policies.google.com/privacy).

Cookies

Diese Website verwendet keine Profiling-, Werbe- oder Statistik-Cookies und keine Tracking-Tools. Sie speichert lediglich die gewählte Sprache in Ihrem Browser (technisch notwendig, keine Einwilligung erforderlich). Schriftarten werden lokal bereitgestellt.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit verlangen (Art. 15–22 DSGVO) und Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it) oder Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen.

Confidentialité et cookies

Information au sens des articles 13–14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) · Mise à jour le 14 octobre 2026

Responsable du traitement

Données traitées

Le formulaire « Demander les disponibilités » n'envoie ni n'enregistre aucune donnée sur ce site : il prépare, avec vos informations (nom, dates, nombre d'adultes et d'enfants), un message qui s'ouvre dans votre application WhatsApp. Vous choisissez de l'envoyer ou non.

Si vous l'envoyez, nous recevons le message ainsi que les données affichées par WhatsApp (numéro de téléphone, nom et photo de profil) et ce que vous nous communiquez par chat, téléphone ou e-mail.

Finalités et base légale

Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande et, en cas de réservation, pour gérer votre séjour (mesures précontractuelles et contractuelles, art. 6.1.b RGPD). Pour les séjours, nous traitons aussi les données exigées par la loi (art. 6.1.c) : déclaration des hôtes à la police (art. 109 TULPS), taxe de séjour le cas échéant, obligations fiscales. Aucune publicité, aucune cession à des tiers.

Durée de conservation

Les demandes sans réservation sont supprimées sous 12 mois. Les données liées à un séjour sont conservées le temps prévu par la loi (par ex. 10 ans pour les documents fiscaux).

Autres intervenants

• WhatsApp Ireland Ltd. (groupe Meta), responsable de traitement indépendant selon sa propre politique.
• Cloudflare, Inc., hébergeur du site, qui enregistre des données de connexion comme l'adresse IP à des fins techniques et de sécurité (transfert vers les États-Unis sur la base du Data Privacy Framework UE-USA et des clauses contractuelles types).
• OpenStreetMap Foundation, uniquement si vous cliquez sur « Afficher la carte » ; ses serveurs reçoivent alors votre adresse IP.
• Google (YouTube), uniquement si vous cliquez sur « Voir la vidéo » : la vidéo est alors chargée depuis youtube-nocookie.com ; Google reçoit votre adresse IP et peut utiliser des cookies selon sa propre politique (policies.google.com/privacy).

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de profilage, publicitaire ou statistique ni outil de suivi. Il mémorise seulement la langue choisie dans votre navigateur (fonction technique ne nécessitant pas de consentement). Les polices sont hébergées sur le site.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité (art. 15–22 RGPD) via les contacts ci-dessus, et introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne (www.garanteprivacy.it) ou de votre autorité nationale.